Procédure de réclamation

Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas tout à fait comme prévu. Nous vous recommandons de nous faire part de vos réclamations dans un premier temps en envoyant un e-mail à info@strex.nl. Si cela ne mène pas à une solution, il est possible de soumettre votre litige à la médiation via WebwinkelKeur via

 https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.