Bedenkzeit/Rückgabe
Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht, weil das Produkt doch nicht Ihren Vorstellungen entspricht oder es einen anderen Grund gibt, warum Sie die Bestellung nicht behalten möchten. Was auch immer der Grund ist, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Nachdem Sie die Rücksendung bei uns angemeldet haben, haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt tatsächlich zurückzuschicken. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für den Rückversand von Ihrem Zuhause zum Webshop tragen Sie selbst. Diese Kosten betragen ca. 6,95 Euro pro Paket; bitte informieren Sie sich auf der Website Ihres Versanddienstleisters über die genauen Tarife. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesendet. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns über info@strex.nl oder über unser Kontaktformular kontaktieren. Wir werden dann den geschuldeten Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung zurückerstatten, sofern das Produkt bereits ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist.
Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zum Ausprobieren des Produkts notwendig ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher mit Sorgfalt und sorgen Sie dafür, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.
Sie können die Sendung an die unten stehende Adresse zurückschicken. Das Muster-Widerrufsformular können Sie hier herunterladen. Es ist jedoch wichtig, dass Sie uns vorab über eine der oben genannten Optionen kontaktieren, damit die Rücksendung registriert wird. Wenn die Rücksendung nicht bei uns registriert wurde, können wir diese nicht bearbeiten.
SBD Trading B.V.
Van der Landeweg 7
7418HG Deventer
Widerrufsformular
Produkt umtauschen?
Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können hierfür Kontakt mit info@strex.nl aufnehmen. Die Kosten für den Rückversand des Produkts tragen Sie jedoch selbst.
Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!
Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Nehmen Sie dann so schnell wie möglich Kontakt mit uns auf. Wir versuchen dann, die Bestellung noch für Sie zu ändern.